"באיזו שעה הכי כדאי להעלות פוסט?" היא אחת השאלות הנפוצות ביותר של בעלי עמודים עסקיים בפייסבוק. ברשת יש לא מעט טבלאות עם "השעות הכי טובות", אבל הן מבוססות על ממוצעים של עמודים אחרים, בשווקים אחרים ובקהלים אחרים. התשובה הכנה פשוטה יותר, וגם שימושית יותר.
האם יש שעה אחת שהכי טובה להעלות פוסט בפייסבוק?
לא. אין שעה אחת שמתאימה לכל העמודים. הפיד של פייסבוק לא מוצג לפי סדר כרונולוגי אלא מדורג לפי אלגוריתם, שמנסה לנחש מה כל משתמש ירצה לראות. פוסט שעלה בבוקר יכול להופיע למישהו גם בערב, אם הוא עדיין מקבל תגובות ותשומת לב. לכן לשעת ההעלאה יש השפעה, אבל היא קטנה יותר ממה שנהוג לחשוב.
מה שכן משנה הוא מתי הקהל שלכם מחובר. אימהות בחופשת לידה פעילות יותר בשעות הבוקר, הורים לילדים קטנים נכנסים בערב אחרי שהילדים נרדמים, וצעירים נמצאים שם לאורך כל היום ולפעמים גם בלילה. כל עמוד צריך למצוא את החלון שלו.
למה פוסטים של עמוד עסקי מגיעים לכל כך מעט אנשים?
כי החשיפה האורגנית של עמודים עסקיים בפייסבוק נמוכה, ורק חלק קטן מהעוקבים רואה כל פוסט. הפיד נותן עדיפות לתוכן מחברים, מקבוצות, לסרטונים קצרים ולתוכן מומלץ, והעמודים העסקיים מתחרים על המקום שנשאר. זה לא אומר שאין טעם לפרסם אורגנית, אבל זה אומר שאם החשיפה חשובה לכם, פרסום ממומן הוא הדרך לשלוט בה.
איך מוצאים את הזמן הטוב ביותר להעלות פוסט בעמוד שלכם?
הדרך הנכונה היא לבדוק על העמוד שלכם, בנתונים שלכם:
- התחילו מהנתונים של Meta. בתובנות של Meta Business Suite אפשר לראות מתי הקהל של העמוד פעיל. זו נקודת פתיחה, לא תשובה סופית.
- בחרו שניים או שלושה חלונות זמן. למשל בוקר, צהריים וערב.
- פרסמו לאורך כמה שבועות פוסטים דומים בחלונות השונים, ותזמנו אותם מראש דרך מתכנן הפוסטים כדי לשמור על עקביות.
- השוו את אותם מדדים: חשיפה, תגובות, שיתופים וקליקים לאתר. הסתכלו על ממוצע של כמה פוסטים ולא על פוסט בודד שהצליח או נכשל.
- חזרו על הבדיקה מדי פעם. הקהל משתנה, האלגוריתם משתנה, וגם העונה משנה.
מה משפיע על החשיפה יותר משעת ההעלאה?
סוג התוכן והתגובה של הקהל משפיעים על החשיפה הרבה יותר מהשעה. כמה דברים שכדאי לשים לב אליהם:
- פורמט: סרטונים קצרים אנכיים מקבלים לרוב חשיפה רחבה יותר מתמונה עם טקסט.
- השורה הראשונה: היא זו שקובעת אם יעצרו לקרוא.
- תגובות מהירות: מענה לתגובות בשעה הראשונה מעודד שיחה, ושיחה מאותתת לאלגוריתם שהפוסט מעניין.
- עקביות: עמוד שמפרסם בקצב קבוע וסביר עדיף על עמוד שמפרסם עשרה פוסטים בשבוע אחד ואז נעלם לחודש.
- ערך ולא רק מכירה: לא כל פוסט צריך למכור. טיפ, סיפור או שאלה לקהל יוצרים מעורבות, והמעורבות עוזרת גם לפוסטים השיווקיים.
ומה לגבי מודעות? האם גם בהן כדאי לבחור שעות?
ברוב המקרים לא. במודעות ממומנות המערכת של Meta מחליטה מתי להציג את המודעה לכל אדם, לפי הסיכוי שיבצע את הפעולה שביקשתם. הגבלת שעות מצמצמת לה את האפשרויות, ולכן כדאי להשאיר את המודעות לרוץ כל היום.
יש מקרים שבהם תזמון כן הגיוני: למשל כשהלידים מגיעים בשיחות טלפון ואין מי שיענה בלילה, או כשמדובר בעסק שפעיל רק בשעות מסוימות, כמו מסעדה עם משלוחים בערב. במנהל המודעות אפשר להגדיר תזמון מודעות לפי ימים ושעות רק בקבוצת מודעות עם תקציב כולל (Lifetime budget) ולא עם תקציב יומי, ובכל מקרה עדיף לבדוק את הנתונים לפני שמגבילים. אגב, דווקא בשעות הלילה התחרות על החשיפה קטנה יותר, ולעסקים בתחום הבילוי הלילי זה יכול להיות יתרון.
מה ההבדל בין פרסום בפייסבוק לפרסום בגוגל מבחינת תזמון?
ההבדל הוא בסוג הפרסום. בפייסבוק הפרסום הוא מסוג "דחיפה" (Push): המפרסם מציג את המודעה לקהל שבחר, גם אם הקהל לא חיפש אותו באותו רגע. בגוגל רוב הפרסום הוא מסוג "משיכה" (Pull): המודעה מופיעה רק כשמישהו מחפש את מילת המפתח הרלוונטית.
בגלל זה בגוגל התזמון כמעט לא משנה, כי המודעה מופיעה רק כשיש ביקוש. בגוגל קיים גם פרסום ברשת המדיה, בבאנרים שמופיעים באתרים, בדומה לשלטי חוצות שנמצאים איפה שהגולש נמצא. אבל עיקר הכוח של גוגל, גם בפרסום וגם בקידום בגוגל, הוא בחיבור למה שהגולש מחפש. לכן, כשמתכננים את האתר ואת השיווק יחד עם חברה לבניית אתרים, כדאי לחשוב מראש גם על דפי נחיתה לחיפוש וגם על תוכן לרשתות. בפייסבוק, לעומת זאת, איכות המודעה והקהל חשובים יותר מהשעה. הרחבנו על כך במדריך לפרסום בפייסבוק.
5 הטעויות הגדולות ביותר שעושים בפייסבוק
השורה התחתונה: במקום לחפש שעת קסם, בדקו מה עובד לקהל שלכם, השקיעו בתוכן, והשתמשו בפרסום ממומן כשאתם צריכים חשיפה מובטחת. אם תרצו לבנות פרסום בפייסבוק ובאינסטגרם שמבוסס על נתונים, אפשר לקרוא על ניהול קמפיינים ממומנים בסקוטי.
